🔍 Suivre mon retour ou mon remboursement

Le remboursement est validé mais il n'est toujours pas visible sur mon compte bancaire

Il se peut que votre remboursement soit encore en cours de transaction et qu’il parvienne d’ici quelques jours sur votre compte bancaire. Dans le cas où vous avez effectué votre paiement avec la carte d’un tiers, le remboursement se fera sur le compt

Modalités et délais de traitement des remboursements

Notre mode de remboursement s’effectue en fonction des moyens de paiement utilisés au moment de l’achat en ligne.Une fois votre remboursement engagé, un mail de confirmation vous est systématiquement adressé.Nos délais de remboursement sont de 5 jour

Je n’ai pas obtenu le remboursement attendu

Votre remboursement ne correspond pas au montant attendu ?. Plusieurs raisons peuvent expliquer cet écart :. 📦 Vous avez demandé le remboursement des frais de port :. Les frais de port ne vous sont remboursés que lorsque votre retour inclut tous les

Quelles sont les procédures de remboursement des cartes cadeaux ?

Vous avez récemment utilisé une carte-cadeau lors de votre achat et vous vous demandez quelles sont les conditions de remboursement ?. Dans le cas d'un remboursement, une nouvelle carte-cadeau vous sera envoyée par e-mail. Cette carte contiendra le m