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Que faire si mon paiement a été refusé ?Mis à jour 4 months ago

Lors de tout paiement en ligne, un contrôle automatique et informatique est effectué par notre interface bancaire, et ce pour des raisons de sécurité. 

Si votre paiement est refusé, cela peut être dû à diverses raisons :

- Vérifiez que votre solde est suffisant et que la date de validité de votre carte est à jour

- Certaines cartes bancaires ne permettent pas les paiements sur Internet

- La fonction achat à distance n'est pas débloquée

📞 Que faire en cas de refus ?

Nous vous invitons à vous tourner vers votre établissement bancaire. Ce dernier vous communiquera ses conditions liées aux transactions sur Internet et vous aidera à identifier le problème.  


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